부모님께 사건 저주파치료기 주문해드렸다가 너무 황당하고 열이 받아서 올려봅니다.

소보원도 그렇고, 업체의 태도에 열이받아서 돈 5만원 가지고 정말 짜증이 납니다.

연락을해도 카톡 안받더니, 2일뒤에 충전기의 전압 전류확인해서 알려달라는 어처구니 없는 카톡받음

70먹은 부모님께 확인하라고 할수 없었음. 또 연락도 안되 짜증나서 카톡으로 비꽜다면 비꽜는데 결국

AS에 대한 조치사항이나, 앞으로의 대안없이, 엄한소리만 해서 사람속을 긁어놓다가, 결국 카톡차단함

(휴비딕이라는 업체는 상담전화가 없고 채팅만할수 있는데 차단한건 AS를 안해주겠다는 의미로 받아드리고 소보원연락)

1차 소보원에서 연락 후 조정했는데 설명서에 저속충전기 사용을 하게 되있으며 고속충전기 사용시 유상수리이며, 구매한지 한달 지나서 유상수리 언급함. 막상 고장난건 한달도 안되선데 확인하느라 안된건데 이건 QC문제인데 왜

유상수리냐고 따짐. 조정안됨

이게 맞나요? 아님 제가 잘못한건가요?

사건경위

 26.10.25. 부모님께 물건 고장났다고 연락옴, (일주일전부터 물건안됨)

 26.10.2x. 충전기 문제일지 모르니 다른 충전기로 교환, 확인해보라 했는데 안됨

 26.10.30. 네이버에 문의했더니 7일 이내만 교환이가능하고, 1달된제품은 AS로 연결해야한다고 안내받음

 26.11.3. AS관련문의, 답없음

 26.11.4. 일하고 있는데 10시경 연락옴, 밤새서 일하고 자느라 답변못함, 연락 시 충전기 전류, 전압 확인해서 알려달라 연락옴

 26.11.5. 또 연락이 안되 10:40분경 다시보냄.(as를 차일피일 미루냐고 비꼼, 70살 먹은 부모님이 충전기 전압 전류까지 확인할수 있냐고 되물어봄),

               AS조치사항 전혀 말 없고, 배려안했다는 둥의 억지소리만 함. 소보원 1차 고발

               소보원연락 본인들은 잘못한게 없으니 유상수리 언급 유상수리 말도안된다 이야기함 / 2차 분쟁